超級常見問題：

如何購買？

可以在此網站自行訂購 或 

歡迎Whatsapp 或致電 21110198，好快就會有專人回覆 及 安排送貨 或 自取的。（因為全部產品都沒添加防腐劑，需即叫即燉，建議都需預先通知我們喔）

客戶服務員 小白

客戶服務員 Venus

客戶服務員 布布

如何送貨？

• 我們送貨有分早間送貨 及 晚間送貨的。流程是完成落單後４小時內送到上門。

• 【5:30pm前運費】—
  將軍澳補$20
  荔景至荃灣補$20
  港島補$25
  南區補$35
  青衣補$35
  大圍至上水補$40
  屯門元朗天水圍補$40
  深井補$55
  西貢補$55 

• （未滿$350要額外再補$40）
  （即係買$178鮑魚送將軍澳要補$20再加$40）

• （村屋要同客戶服務員查詢）

• 【5:30pm後晚間運費】—（運費會有少少不同）

• 九龍區：一樽+30，兩樽免運費
  新界區：1-2樽 +60，三樽免運費
  港島：1-2樽 +60，三樽免運費
  ⚠️晚間運費有司機接單後會極速送貨上門30-60分鐘送到

• ⚠️新界就會多30-60分鐘

即食產品開瓶後需幾耐食完？

保質期：
燕窩 桃膠 雪燕 雪蛤膏 兩日
冰糖燕窩 清燉燕盞 清燉燕盞 七日
燉花膠 燉湯 未開蓋五日 開左蓋 兩日

膠原蛋白濃雞湯 冰格30日
麻辣花膠 14日
麻辣鮑魚 14日
麻辣花螺 14日
麻辣牛丸 3日
出色的燉蛋 3日

問題：『如果孕婦，有什麼可以建議一下？』

如果懷孕初中期的孕婦，建議食一點平和的款式，太涼或太補身的款式都不建議食，可試下 冰糖燕窩 或 北海道3.6牛奶燕窩 或 淨3.6牛奶花膠 或 蟲草花花膠燉雞湯 喔。因為這幾款都補而不燥，比較平和，都適合孕媽媽食用喔。

清甜冰糖燕窩 $420 700ML 約3小碗

清甜冰糖燕窩 $520 1060ML 約5小碗

北海道3.6牛奶燕窩 $400 700ML 約3小碗

北海道3.6牛奶燕窩 $500 1060ML 約5小碗

淨3.6牛奶花膠 $300 700ML 約3小碗 3隻花膠

蟲草花螺頭元貝燉花膠湯 $360 700ML 約3小碗 3隻花膠

蟲草花螺頭元貝燉花膠湯 $430 700ML 約5小碗 5隻花膠

問題：『加熱方法』

神器：微波爐！
1.需先拿走蓋子，調較至中火
2.先加熱 4 分鐘，不夠熱再補一至兩分鐘
3.如果微波爐是沒有調較火力的
4.一分鐘一分鐘慢慢叮較好
5.如果只是一碗份量就 30 秒，不夠熱先再叮
6.需留意玻璃樽如果叮過熱，有機會爆樽

成日咩果隻：鑊
1.倒晒落鑊（花膠需挖出來）
2.細火 一路煮一路用湯匙搞呀搞
3.煮到熱或出晒煙就食得嚕！
4.有牛奶要喪搞，唔係痴晒底會無咁好食

蒸！
1.必須倒入耐熱器皿 ( 怕玻璃樽爆樽 )
2.包保鮮紙（以防蒸氣滴入，會無咁好食）
3.蒸大約10 - 20分鐘 ( 視乎份量 )
4.蒸到熱辣辣就食得啦

問題：『招牌椰汁燕窩好食 定 北海道3.6牛奶燕窩好食？』

呢個100萬既問題真系好難解答，因為兩個都超受歡迎超好食 >< 

問題：『邊款最好食？』

款款都好好食!!但我個人比較喜歡 1.招牌椰汁燉 10.蜂蜜牛奶木瓜燉 11.杏汁牛奶燉 27. 牛奶雪耳燉

問題：『產品可多甜／小甜嗎？』

產品可超超超多甜／多甜／正常偏小甜（預設）／小甜／微甜／走甜，只要預早一點告訴我們就可以嚕

問題：『我好多樽呀，可比返你嗎？』

觀塘專門店可以按樽喔，每個有 $5 的。

問題：『印仔有咩用？』

用來儲印仔送即食燉品的，每樽滿$280可獲一個印仔，第３個印仔送 250ML，第８個印仔送 700ML，第 13 及第 18 個印仔送 1060ML 的即食燉品。所以自取會是最優惠的喔。印花卡有效期為一年。

問題：『點解燕窩今次咁少既？』

其實每次都是按份量去燉的，不會多也不會少喔，可能錯覺問題

（小店初創業時曾經預過一位客人提出這個問題，補過一樽全新多燕窩的補她，還要包多一轉送貨費用給她，到最後還是說沒有燕窩，不滿足，以後再也不幫襯。只此之後全部也會按份量去燉，有機會有水果之類的感覺燕窩量會比較多，沒水果之類的感覺會比較少，也是感覺的問題，但其實小店也是薄利多銷，希望大家明白小店也有難處喔，謝謝包涵）

如果各位親親還有其他問題，歡迎 Whatsapp 我們查詢，絕對絕對不要怕麻煩，最緊要多點麻煩我，小店很樂意為你效勞。

最後，啖啖燕窩祝大家搵多ｄ，食多ｄ啖啖燕窩，祝天下女生一條皺紋都無，身材一日索過一日!!!!